Preguntas más frecuentes
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Preguntas populares

  • Q ¿Por qué Kanion grupo?

    A Kanion es un proveedor y exportador establecido de aires acondicionados que exporta a casi todos los países del mundo. Cuando se trata de calidad y eficiencia, los productos Kanion cumplen con los estándares más altos y los requisitos de certificación más exigentes. Por ejemplo, los productos Kanion están certificados por SASO, ETL por Intertek, AHRI, CE por TUV, Energy Star, Neep, {[ 12]}, RoHS, ISO, Eurovent e IE CE E entre otros. Dicho esto, el producto Kanion tiene la misma calidad de estándares en cualquier país en el que estamos presentes, con piezas de cobre de alta calidad, condensador y evaporador de aletas verdes doradas, compresor de tecnología japonesa (GMCC Toshiba, Mitsubishi, Panasonic, Hitachi) y nuevas características emocionantes como el controlador de aplicaciones inteligente compatible con Google Assistant y Amazon Alexa y Intelligent Eye.
  • Q ¿Dónde está el grupo Kanion?

    A Kanion Las plantas grupales abarcan China, con líneas de ensamblaje en Nansha, Beijiao y Xiaolan, mientras que el grupo Kanion mantiene dos oficinas de marketing en el distrito de Luohu, Shenzhen y Shatin District, Hong Kong, que son ubicaciones clave en el área de Pearl River Delta, con fácil acceso desde otros grandes centros comerciales, como la ciudad de Guangzhou y Dongguan.
  • Q ¿Puedo visitar el grupo Kanion?

    A Los clientes son bienvenidos a visitar Kanion oficinas grupales y bases de producción. Kanion El grupo puede organizar el automóvil de la compañía dentro de la ciudad de Shenzhen para que la visita del cliente sea más cómoda. Por favor, deje que Kanion Grupo sepa sobre un horario de visita, con 3 días de anticipación. (No aplicable durante el período de pandemia COVID-19 debido a medidas de seguridad oficiales).
  • Q ¿Cuáles son las horas de funcionamiento del centro de servicio al cliente Kanion del grupo?

    A De lunes a viernes 09:00 - 13:00, 14:00 - 18:00 sábado 09:00 - 13:00. (Cerrado los domingos y días festivos).
  • Q ¿Puedo recibir Kanion Group Catálogo de productos completos?

    A El grupo Kanion puede proporcionar copias suaves de catálogos por servicio en la nube o copias impresas por Express. Para obtener más información, póngase en contacto con el departamento de servicio y soporte de Kanionkanion@kanionco.comohttps://www.kanionco.com/contactus.
  • Q ¿Qué tipos de aires acondicionadores suministran Kanion el suministro del grupo?

    A Air acondicionadores residenciales (gama completa de productos y capacidades, más detalles siguen a continuación)
    Air acondicionadores comerciales ligeros (gama de productos y capacidades completas, más detalles siguen a continuación)
    Aire acondicionadores comerciales pesados ​​(gama de productos y capacidades completas, más detalles siguen a continuación)
    Air acondicionadores solares (división de pared y conducto dividido Solar, división de pared y división de conducto solar 100% fuera de la red solar, más detalles siguen a continuación).
  • Q ¿Qué son los aires acondicionados residenciales?

    A Los aires acondicionados residenciales son los aires acondicionados más comunes y se utilizan en todo el mundo en las residencias. Los aires acondicionadores residenciales están diseñados para un uso personal y los tipos principales incluyen tipo de división de pared sin conductos, tipo portátil / móvil, tipo de ventana / habitación, tipo de pie de piso, tipo dividido múltiple y también deshumidificadores.
  • Q ¿Qué son los aires acondicionados comerciales ligeros?

    A Los aires acondicionados comerciales ligeros están diseñados principalmente para satisfacer las necesidades de una amplia gama de pequeñas y medianas empresas, como oficinas, tiendas, hoteles, restaurantes, cafeterías y la mayoría de las instalaciones públicas. El aire acondicionado comercial ligero ofrece flexibilidad, ya que se pueden instalar en el piso, en el techo, en la pared y básicamente cualquier otro lugar dentro de un espacio y aumentan la productividad de los empleados al hacer que el espacio de trabajo sea más cómodo. Los principales tipos de aires acondicionados comerciales ligeros incluyen tipo de conducto, tipo de cassette de techo, tipo de piso y techo, tipo acondicionador terminal (PTAC) múltiple de tipo y empaquetado.
  • Q ¿Qué son los aires acondicionados comerciales pesados?

    A Los aires acondicionados comerciales pesados ​​son adecuados para suministrar las condiciones climáticas correctas a grandes espacios o edificios completos, como centros comerciales, centros comerciales, grandes hoteles, centros deportivos, hospitales y otras instalaciones públicas destinadas a un mayor número de visitantes. Los principales tipos de aires acondicionados comerciales pesados ​​incluyen el manejador de aire, el tipo de conducto comercial, el paquete de la azotea, VRF y los enfriadores de agua.
  • Q ¿Qué son los aires acondicionados solares?

    A Un aire acondicionado solar puede combinar la energía solar y la electricidad o solo la energía solar, dependiendo del tipo. En palabras simples, toma energía del sol y la usa para alimentar su AC para enfriar su espacio o mantenerla caliente. Hay dos tipos diferentes de aire acondicionado solar, aire acondicionado solar híbrido y aire acondicionado solar 100% fuera de la red.

    Los aires solares híbridos están conectados a paneles solares y la red eléctrica, cambiando entre los dos a través de un sistema inteligente, de modo que nunca se quedan sin energía, pero aprovechan al máximo cualquier energía solar disponible en el medio ambiente.

    Los aires solares solares 100% fuera de la red están conectados a un número suficiente de paneles solares para que puedan funcionar continuamente con energía solar, utilizando ninguna energía de la red.

    El panel solar es un dispositivo que captura la potencia del sol. Convierte los rayos solar en energía eléctrica. Esta energía se puede usar directamente o almacenarse en una batería. Esto se conoce como DC Power. Un aire acondicionado con energía solar usa esta potencia de CC, ya sea directamente como DC o después de la conversión en AC (usando un inversor), para enfriar su espacio o mantenerla caliente.
  • Q ¿Cuál es la política de garantía Kanion?

    A Kanion Los aires acondicionados vienen con garantía limitada de Incoterms estándar, 5 años para compresor y 2 años para otras partes. Kanion proporciona un 1% de repuesto gratuito para cada recipiente de aires acondicionados.
  • Q ¿Qué es Kanion problemas de disparo y cómo funciona?

    A Kanion Los aires acondicionados vienen con un sistema de autognóstico. Básicamente, esto significa que el aire acondicionado determina la mayoría de los problemas por sí solo y proporciona un código de error en la pantalla LCD, luego, según la información del manual del usuario, es más fácil y más rápido que el usuario siga los pasos y resuelva los problemas en casa. Además, nuestros representantes locales siempre están disponibles para ayudar con la resolución de problemas. Además, el departamento de servicio y soporte Kanion brinda asistencia para cualquier problema, los clientes pueden ponerse en contacto con Kanion departamento de servicio y soporte enkanion@kanionco.comohttps://www.kanionco.com/contactus.
  • Q ¿Cómo puedo mantener mejor mi aire acondicionado?

    A Entre las visitas de mantenimiento del cronograma, aquí hay algunas cosas a tener en cuenta que pueden ayudar a mejorar la eficiencia de un aire acondicionado.

    Limpia los filtros de aire
    La tarea de mantenimiento más importante que mejorará la eficiencia del aire acondicionado es reemplazar o limpiar rutinariamente los filtros de aire. Reemplace los filtros plisados ​​de una pulgada una vez al mes. Si no está seguro del tipo de filtro para usar, el distribuidor Kanion podría ayudarlo en la tarea, alternativamente los clientespuede ponerse en contacto con Kanion departamento de servicio y soporte enkanion@kanionco.comohttps://www.kanionco.com/contactus.

    Limpiar las bobinas del aire acondicionado
    Las bobinas evaporadoras y condensador del aire acondicionado recolectan suciedad con el tiempo. Esta suciedad reduce el flujo de aire y aísla la bobina, reduciendo su capacidad para absorber el calor. Las bobinas del condensador al aire libre también pueden ensuciarse mucho si el ambiente al aire libre es polvoriento o si hay follaje cerca. Para evitar estos problemas, el distribuidor Kanion verificará y limpiará las bobinas del aire acondicionado, si es necesario, en su visita anual de mantenimiento.

    Retire los escombros de la unidad
    Con el tiempo, cosas como las hojas, la suciedad y los recortes de hierba se acumularán en el exterior del aire acondicionado, disminuyen la capacidad del sistema y reducen el flujo de aire. Debe recortar cualquier arbusto u otras plantas de alrededor del aire acondicionado para evitar impedir el flujo de aire hacia y desde la unidad.
  • Q ¿Qué certificados necesito importar Kanion productos en mi país?

    A Para Europa: CE, Eurovent, RoHS & ISO
    Para América del Norte: ETL, AHRI, Energy Star, Neep, UL
    Para América del Sur, África, Medio Oriente y el resto del mundo: ISO, ETL, UL, CE, AHRI, RoHS , SASO & IE CE E entre otros.
    Los clientes pueden ponerse en contacto con Kanion departamento de servicio y soporte enkanion@kanionco.comohttps://www.kanionco.com/contactus.
  • Q ¿Qué requisitos de fuente de alimentación se cumplen Kanion los productos por país?

    A Para la Unión Europea, la Región Europea del Reino Unido y Gran Europa: 220V - 240V / 50Hz
    Para las Américas: 115V o 230V / 60Hz o 50Hz dependiendo de la capacidad y el país
    Para África, Middles East y el resto del mundo: 220V - 240V / 50Hz o 60Hz dependiendo del país
  • Q ¿En qué países están disponibles los productos Kanion?

    A Kanion Productos disponibles más cien países de todo el mundo, por ejemplo, Estados Unidos, Canadá, Central y muchos países de América del Sur, Unión Europea y países europeos más grandes, los países del Reino Unido, África como Kenia, Mauricio, Ghana, Tanzania, Marruecos y Zambia, en el Medio Oriente y en los países del centro y sudeste asiático. Si un cliente deseaba convertirse en un representante de productos Kanion, puede ponerse en contacto con Kanion departamento de servicio y soporte enkanion@kanionco.comohttps://www.kanionco.com/contactus.
  • Q ¿Dónde puedo comprar su producto?

    A Kanion Air acondicionadores Showrooms and Selling Puntos abarcan varias ubicaciones a nivel mundial. Para obtener más información para una ubicación específica o un país, los clientes pueden ponerse en contacto con Kanion Departamento de Servicio y Soporte enkanion@kanionco.comohttps://www.kanionco.com/contactus.
  • Q ¿Cómo elijo el aire acondicionado adecuado para mi país?

    A Casi todos los países del mundo tienen condiciones climáticas especiales y productos de aire acondicionado deben producirse en función de esas condiciones, para operar correctamente. Además, hay importación, certificación, cumplimiento de seguridad, eficiencia energética y regulaciones ambientales que deben cumplirse por país o mayor región, por lo que la mejor manera de elegir el aire acondicionado adecuado es permitir que el equipo de ventas Kanion dirija Usted a la piscina correcta de opciones. Háganos saber su país y lo llevaremos de inmediato a la categoría de aire acondicionado correcto.
  • Q ¿El grupo Kanion tiene un requisito de cantidad de pedido mínimo y por qué?

    A Para proporcionar los mejores productos posibles al precio más amigable, el grupo Kanion ha establecido una cantidad mínima de pedido. Para la serie Deluxe, la cantidad mínima del pedido es de 50 conjuntos / piezas por capacidad, para la serie Prime, la cantidad mínima del pedido es de 100 conjuntos / piezas por capacidad para 9,000btu y 12,000btu y 50 conjuntos / piezas por capacidad para 18,000 y 24,000 Btu. Para obtener más detalles sobre Kanion Políticas de cantidad de pedido mínimo, por favorPóngase en contacto con Kanion Departamento de servicio y soporte enkanion@kanionco.comohttps://www.kanionco.com/contactus.
  • Q ¿Puedo pedir una muestra para fines de prueba antes de continuar con mi pedido completo?

    A Los clientes pueden hacer pedidos de muestra para probar la calidad Kanion antes de continuar con el pedido completo. La muestra generalmente se produce más rápido que los pedidos completos y puede ser enviado por mensajería o envío.

Para más Kanion aparatos caseros, visite kanion-sda.com

  kanion@kanionco.com

   +86 755 8225 6034

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Dirección Shenzhen:

Piso 20, Edificio Hai Wai Lian Yi, Ying Chun Road, distrito de Luohu, Ciudad de Shenzhen, G.D, China

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21 ° piso, W luxe, No.5 en yiu

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